南通春雨保安服务有限公司作为南通春雨科技集团子公司，立足南通、海安及周边区域，积极探索安保与消防深度融合路径，将“人防”的灵活响应优势，与“技防”“物防”的精准防控效能有机结合，逐步构建起集“专业维保、科技预警、精兵强训、实战联动”于一体的“大安全”服务体系，为新时期平安建设贡献“春雨”方案。

一、理念革新：重塑“安全哨兵”的消防安全新认知。

春雨保安公司首先从理念上破局，在全公司范围内强化一种认知：保安员不仅是秩序的维护者、财产的守护者，更是火灾隐患的“吹哨人”和初期火情的“第一处置人”。

（一）打破传统壁垒，树立“安消一体”大局观。火灾的发生往往源于日常管理中被忽视的细节，例如消防通道被占用、违规使用大功率电器、安全出口锁闭等，而这些细节恰恰是保安员在日常巡逻中最容易发现的。

公司强调，保安员的日常巡查绝非简单的“打卡巡更”，而是动态的“风险扫描”。公司将消防安全知识纳入保安员的“应知应会”清单，要求保安员在巡逻时，必须将消防安全检查作为刚性标准：检查消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、用火用电是否存在违规。这种理念的植入，使得分布在各个岗位的保安员成为客户单位消防安全的“移动探头”，极大地延展了消防安全管理的广度和深度。

（二）明确岗位职责，压实一线消防安全责任链。理念的落地需要制度的保障。公司将消防安全责任细化到每个安保岗位、每个执勤班次。以校园安保为例，今年9月1日的开学日专项督察行动中，集团领导带队实地检查时，不仅核对保安员到岗、仪容仪表和防护装备，更将测试学校“一键报警”系统和监控中心的运行情况作为重点。同时，督察员通过模拟提问的方式，现场考核保安队员对突发事件应急预案的熟悉度。

这种将消防应急响应纳入日常督察的做法，向一线传递了明确的信号：消防安全与治安防范同等重要。通过这种方式，公司将消防安全的责任压力从少数“专业人员”传导至全体“一线保安员”，确保一旦发生火情，最近的安保力量能够第一时间启动预案、正确处置，为专业消防力量的到来争取宝贵时间。

二、科技赋能：编织“智慧联动”的早期预警网络。

春雨保安公司隶属于南通春雨科技集团，充分利用集团的技术优势，将“智慧消防”理念融入安保服务，实现了从“被动响应”向“主动预警”的跨越。

（一）构筑“人防+技防”的监控服务闭环。公司拥有一支由多名中级监控技术骨干组成的专业团队，长期承担着众多单位的消防监控服务工作。这套体系的核心在于将“技防”的精准性与“人防”的机动性紧密结合。一方面，利用物联网、云计算等技术，对服务单位的消防设施（如感烟探测器、自动喷淋系统、消防水压等）进行全天候远程监测。另一方面，这些监测信号实时汇聚到公司的监控中心，由专业技术骨干7×24小时值守。

一旦系统发出预警信号，监控中心的技术人员能立即锁定报警点，并通过指挥系统调动距离最近的巡逻人员前往核实。这种“远程监测+就近处置”的模式，极大缩短了火情发现和确认的时间。

（二）打造“平战结合”的应急指挥平台。科技的应用不仅在于“预警”，更在于“联动”。公司在服务政府机关、企事业单位的过程中，推动客户单位将消防控制室与安保监控室“两室合一”或“信息互通”。保安员在日常值守中，不仅要熟悉监控中心的运行，更要熟练操作“一键报警”系统。

这个“一键报警”系统不仅连接公安部门，更内置了与公司指挥中心、项目点保安队长、消防维保团队乃至当地消防支队的联动机制。在平时，它是高效的调度工具；在战时，它就是应急指挥平台。2024年11月19日在老坝港新城花苑的演练中，春雨集团的技术人员就全程参与指导，确保了保安、物业、消防支队等各方力量在统一指挥下的高效联动，检验了这套应急平台的实战效能。

三、精兵强基：锤炼“专常兼备”的复合型人才梯队。

春雨保安公司深知，面对复杂的消防安全需求，必须打造一支既懂安保业务、又通消防技能的复合型队伍。公司坚持“专业引领”与“全员普及”相结合，构建了特色鲜明的人才培养体系。

（一）以专业维保团队筑牢“压舱石”。消防安全工作具有极高的专业门槛。为此，公司专门组建了一支高水平的消防维保专业团队。这支队伍技术精湛、经验丰富，核心成员包括2名一级注册消防工程师和2名中级维保人员。他们不仅负责客户单位消防设施的日常维护保养，确保设施时刻处于完好状态，更承担着公司内部消防培训的“教官”角色。这支“正规军”的存在，是春雨保安公司敢于承诺“安消一体”服务的底气所在，是保障客户消防安全的“压舱石”。

（二）以激励机制激活“全员学消”内生动力。在抓好“专业”的同时，公司更致力于提升“全员”的消防素养。公司始终将人才培养视为安全保障的根本，出台了一系列培训激励政策，明确鼓励员工通过自学或参加社会培训来提升专业能力。对于参加消防、保安等职业资格培训并成功取得合格证书的员工，公司不仅给予补贴，还会直接提升其薪酬待遇。

这种“证书=补贴+加薪”的直观激励，极大地激发了广大保安员取证学习的积极性。同时，公司定期组织内部业务培训和经验交流，确保新老员工的技能始终跟上时代需求。这种“内训+外培+激励”的组合拳，为公司打造复合型安保队伍提供了源源不断的动力。

（三）以实战化训练锻造“准消防员”。理论知识最终要通过实践来检验，公司在培训中极其注重理论与实战的结合。公司训练方案涵盖队列、交通、体能、防汛、应急处突、消防演练和法律法规等内容，将消防知识、灭火技能全面融入日常训练。

公司通过多元化、准军事化的训练，要求保安员不仅要会识别火灾隐患，更要熟练掌握灭火器、消防水枪的使用，熟悉应急疏散流程。这种多维度的培训模式，使得保安队伍的职业素养和应急效能显著提高，逐步将一线保安员锻造成了“平时是保安员、战时是准消防员”的精干力量。

四、实战检验：固化“联防联动”的应急处置成果。

春雨保安公司通过常态化的应急演练和严格的日常值守，不断检验和巩固应急处置能力，确保队伍在关键时刻“拉得出、冲得上、打得赢”。

（一）以“沉浸式”演练强化多方协同。公司定期与各服务单位及当地消防部门联合开展消防应急演练，并不断创新演练形式，力求贴近真实场景。今年11月21日，公司联合当地物业、新港集团及老坝港消防支队，在老坝港新城花苑举办的演练便是一个典型。这种“实景+实操”的方式，让参演人员的理论知识和动手能力得到同步提高。春雨集团总经理张进指出，此类演练不仅提升了参与者的消防安全意识，更实实在在增强了他们应对突发事件的能力。

（二）以典型事迹彰显综合素养。在日常值守工作中，春雨保安员凭借过硬的专业素养与高度的责任心，多次妥善化解各类突发险情。而这份素养，亦是处置初期火情的关键所在——无论是日常应急还是火情处置，“发现、控制、上报、处置”的规范流程完全一致。这般果敢与专业，正是“安消一体”模式所需的核心能力。

未来，公司将不断总结经验，创新演练机制，持续强化与消防部门和服务单位的联动合作，努力为客户构建更加安全的消防保障，在维护社会公共安全的广阔舞台上贡献“春雨”力量。

作者：史健进