□文／王莹

每日清晨，一辆辆公交车载着一个个小梦想启程出发，而守护在公交全线的中融安保人，始终秉承着“尽心守护、暖心服务”的宗旨，在3000多个日夜坚守与笃行中，助力成都市民的奋斗梦想照进现实。

诚然，对中融安保集团有限责任公司来说，坚守，是对家乡的浓浓情感；安全，则是对市民的坚定承诺。为有效防范城市公交安全隐患和突发事件发生，2014年7月，成都市公共交通集团联合中融安保集团开展公交全线安全保障工作。一方面，双方共同成立了一支由1000名拥有反暴恐经验的保安员组成的防暴恐巡查大队，积极开展车内全时段、不间断、无死角巡查防守，确保突发事件能够第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置；另一方面，配备1600余名专业保安员“进驻”场站、静态停车区域及BRT快速公交站厅开展安保安检工作，始终秉持“预防为主，防治结合”的原则，从源头落实好各项安全生产措施，确保成都市公交全线的平稳运行。

多年来，通过完善制度机制、推进创新方式、提升服务质量等方式，中融安保集团在公交安保工作中逐步形成了一套较为成熟的安全防范体系，有效预防和消除了各类安全隐患，用心用情用力守护了广大市民的上班路、求学路、就医路……让出行之路更加安全温暖。

勇于担当作为

构筑公交安保“防护墙”

近年来，成都市公交集团紧贴市民诉求，让市民的出行期盼加速成网，构建起了大成都范围内的公交出行圈，保安执勤点140余个，存在面广、点多的特点。特别是公交金沙枢纽综合体，集快速公交BRT、常规公交、地铁轨道交通为一体，日均载客量27万人次，历史最大载客量35.2万人次，其乘客安全、治安秩序、资产保护及应急处置工作面临着管理要求高、执行难度大等问题。为此，中融安保集团组建了公交专项管理团队，提前谋划全年重点工作任务，逐项分解任务、细化责任，持续完善内控体系，严格按照“十二字方针”“四逢”等工作原则，落实“三关一拔一检”工作要求，全力维护公交安全和社会稳定，充分发挥保安工作参与社会治安防控的重要作用。

2022年至今，中融安保集团在业务激励、绩效考核、队员考勤、薪酬管理等方面，修订完善内控制度170余条，着力推进城市公交安全防范体系建设。通过“实时防守+延伸巡逻+源头防控”相结合的模式，公交全线警情发生率、可预防性案件、踩踏安全事件等大幅缩减，交通安全管理水平得到显著提升。

抓好应急演练

下好队伍培训“先手棋”

文明服务体现在中融安保集团每位队员的工作细微处，贴心指引、扶老助弱、拾金不昧……他们用平凡而温暖的善举串起了城市的美好，而这一切源自中融安保集团十年如一日的人才培养和文化建塑。

作为提升服务品质的关键环节，中融安保集团对职工的招聘、试用、入职及培训进行严格把控。常态化开展应急演练，要求一线队员现场展示长棍术表演、突发事件处置队形演练、行车途中突发防暴恐处置、逃生舱应急演练等两类共九项科目，运用长棍通过刺、劈、盖、抡、撩等技法，熟练展示刺棍、撩棍、劈棍、横击棍、架棍、扫棍等动作，有效地应对公共交通安保任务面临的各种突发情况。常态化开展安全生产检查，按照成都市公交集团“九类不稳定因素”和“十类人员”要求，认真查找、主动纠正、坚决整治、彻底解决，有效预防各类安全事故的发生。

2023年，中融安保集团累计开展安全生产检查约2500次、各类集中培训80余次，培训教育涵盖了仪容仪表、文明用语、行为规范、规章制度、消防技能、应急处突等方面，确保每位队员将保安政策法规铭记于心，为民服务意识落实于行；成功劝离了乘客携带酒类、油类等易燃易爆和各类管制刀具等违禁物品及危险品2500余件，涌现出廖志敏、范贤梅、魏永久等优秀队员，做好人好事120余件，赢得了广大乘客和相关部门的肯定和赞誉。

强化措施落实

打好安保勤务“组合拳”

与城市共兴，与幸福同行。作为市属国有大型保安企业，中融安保集团还积极配合公交集团和各营运公司完成重要时段的保安服务，圆满完成第31届世界大学生夏季运动会、2023中国足球协会超级联赛、第81届世界科幻大会等大型活动的安全保障，为成都市“三城三都”建设作出积极贡献。

特别是成都大运会期间，中融安保集团以“服务好大运会、当好东道主”为己任，累计派出保安队员约5800余人次至大运村、东安湖公交场站等执勤点，积极配合成都市公交集团及相关赛事工作组做好大运会交通运输安全保障任务，以“零懈怠、零盲区、零事故、零差错、零纠纷、零遗憾”的成绩完成各项工作任务，被成都市公安局轨道公交分局表彰为“第31届世界大学生夏季运动会公共交通行业安保工作先进单位”，中融安保集团评选出141名表现突出的一线保安队员为“先进个人”。

履行警保联动

共绘城市平安“新画卷”

为进一步消除快速反应盲区、补齐短板，中融安保集团积极参与城市警保联动工作，成立一支警保联动巡防队，在金沙枢纽站、茶店子客运站等约210余个公交场站、50余条巡查线（点）和人流密集区域开展工作，确保突发情况一呼即应、高效联动，最大限度提高见勤率、管事率，实现楼上楼下“一盘棋”，为社会治安防控体系提档升级注入新的动力。

近两年，中融安保集团不断创新警保联动模式，积极履行“一公里警保联动”工作机制，组建“一公里保安联警联勤快速反应队伍”，通过“最小作战单元”加强站台、站厅、线路巡逻频次，构建起一个较完整的公交系统安全防范、安全巡查网络，坚决把各类隐患消除在萌芽状态。

同时，中融安保集团积极配合公安机关开展群众服务救助、源头信息采集、社会面巡逻防控等工作，确保广大市民乘车安全，构建和谐、稳定的社会环境。

中融安保集团作为成都市公交全线的守护者、服务者，始终以“服务市民、保护安全”为己任，在保障公交全线上交出满意的安全答卷。集团将积极参与社会治安防控工作，全力为市民的出行安全保驾护航。

（本文编辑/毛雨馨）                                                        。