□文／刘丹

在现代社会中，企业社会责任已成为评价企业发展水平的关键指标。作为保障社会安全与稳定的关键力量，保安企业的社会责任承担不仅关系到行业形象，而且对社会的和谐发展产生着深刻影响。重庆安保集团下属重庆市忠信保安服务有限公司积极回应中国保安协会《倡议书》，持续在社会效益领域做出努力，开创了一条具有示范效应的责任担当之路。

一、响应《倡议书》，明确责任方向。

《倡议书》指出，保安企业应积极投身于社会治理，致力于维护社会秩序，确保人民群众的生命财产安全；应加强行业自律，提高服务质量，塑造行业良好形象；应关注员工权益，促进行业的可持续发展；应积极贡献于公益事业，以回馈社会。公司深入学习《倡议书》内容，并将其核心精神融入企业发展战略之中，全方位地履行社会责任。

二、维护社会安全稳定，筑牢安全防线。

（一）重大活动安保保障。在众多重大活动中，公司始终处于安保工作的前沿。无论是关键会议、规模宏大的文艺汇演还是体育竞赛，公司均精心策划、周详安排。例如，在时代少年团、张学友演唱会、国际马拉松等活动中，面对庞大的参与人数和复杂的场地环境，公司预先制定详尽的安保计划，通过组织专业培训，增强保安人员应对紧急情况的能力；通过合理配置人员岗位，实现对活动现场全面、多角度的安全监管。2024年，公司完成90余场大型临时安保任务，协调40余家保安企业，派遣131992人次参与任务。在活动期间，保安人员坚守岗位，恪尽职守，让每一次活动都圆满完成，获得了主办方及社会各界的高度评价。

为进一步提升大型活动安保的管理效能，公司从筹备、现场管理、安全保障、应急响应等多个维度出发，制定了《大型活动安保实施操作流程（试行）》《大型活动安保合作单位管理办法（试行）》《大型活动现场安保勤务岗位工作职责（试行）》《大型活动安保合作单位及参勤人员考核实施细则（试行）》等四项制度。这些制度明确各参与单位及岗位的职责与权限，优化工作流程，提高工作效率，确保大型活动安保工作的规范化。公司还建立监督机制，坚守廉洁自律协议，明确各方责任与义务，以确保相关制度的公正、透明和廉洁执行；定期对规章制度执行情况进行检查和评估，以确保制度有效实施。

（二）社区安全守护。社区是社会的基本单元，社区安全关系到千家万户。公司积极与执勤点所在社区合作，为社区提供专业的安保服务。在客户单位出入口设置安保岗亭，严格管控人员和车辆进出；加强巡逻，采用定时巡逻与不定时抽查相结合的方式，确保服务区内安全无死角。公司还协助社区开展安全宣传活动，向周边居民普及安全防范知识，增强居民的安全意识。通过这些努力，公司服务的社区治安状况明显改善，居民的安全感和满意度大幅提升。

三、助力社会应急救援，彰显使命担当。

（一）自然灾害救援。在自然灾害发生之际，公司义无反顾地投入救援行动中。2022年8月，重庆遭遇持续极端高温天气，气温攀升至40℃以上，市内多处山林火灾频发。特别是在8月21日，巴南区石镇龙洲湾新玉隧道新玉村爆发了一场森林大火，距离公司环卫集团界石站执勤点仅数公里之遥。面对紧急情况，界石站的队员们在确保个人安全的前提下，积极采取措施，维护客户单位的正常生产秩序，并协助客户单位进行物资搬迁和备勤工作。8月22日，火势进一步逼近界石站，全体队员主动配合，协助客户单位紧急进行物资抢运和人员转移。在确保客户单位安全的同时，公司迅速组建应急救援队伍，携带专业救援设备，奔赴受灾区域。救援队员们不惧艰难险阻，克服恶劣的环境条件，积极投身人员搜救和物资搬运工作。他们与其他救援力量紧密协作，为受灾群众提供必要的援助，极大地减少灾害带来的损失。公司切实履行了守土有责、守土尽责的职责；充分展现了保安人员吃苦耐劳、勇于战斗的精神风貌，赢得了客户单位的高度评价和赞誉。

（二）公共卫生事件防控。在公共卫生事件防控期间，公司承担起重要的防控任务。疫情期间，江北国际机场作为重庆市重要交通枢纽和日流动人口最为密集的区域，防范手段、防控要求、安全目标都极其严格。面对工作任务艰巨的压力，面对过往旅客疲倦、焦虑、恐慌和不安的情绪，公司16名抗疫突击队员没有退缩，勇敢逆行，用尽心、细心、爱心、暖心的行动，诠释了“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”的意义。江北机场虽然航班及人流量有所减少，但每天仍有近800架次航班起落，近8万名乘客在这里流动、进出、疏散。公司担负着防暴、预安检、辅警巡逻、应急处突和到达出口等岗位的安保任务。公司还积极参与社区防控工作，协助社区工作人员开展排查、宣传等工作，为疫情防控贡献力量。

四、推动行业规范发展，提升整体水平。

（一）加强行业自律。公司严格遵守行业规范和法律法规，建立健全内部管理制度，规范保安服务流程，确保服务质量。同时，积极参与行业协会组织的活动，与其他保安企业共同探讨行业发展问题，推动行业自律机制的完善。倡导公平竞争，坚决抵制恶意竞争和违法行为，维护行业的良好秩序。在公司的带动下，越来越多的保安企业开始重视行业自律，为保安行业的健康发展营造了良好的环境。

（二）人才培养与行业交流。人才是第一资源，也是行业发展的关键。公司高度重视保安人才培养，建立了完善的培训体系。定期组织内部培训，邀请专家学者为保安人员授课，内容涵盖法律法规、业务技能、职业道德等方面。同时，积极开展对外交流活动，与其他保安企业互学互鉴，共同提升行业整体水平。通过这些举措，公司培养了一批高素质的专业人才，为行业发展注入新的活力。确保员工能够严格遵守行业规范和法律法规，为客户提供优质的服务。

五、投身公益事业，传递温暖与爱心。

（一）扶贫帮困。公司致力于参与扶贫及援助弱势群体的活动，密切关注贫困地区与弱势群体的生活状况。为贯彻人力资源和社会保障部门的号召，在过去3年中，公司招聘了5名轻度残疾人员工；在贫困地区招聘了374名员工；投入了87万元的帮扶资金，帮助了475名处于困境的员工。公司党总支深入到困难员工的家庭中，了解他们的实际需求，提供了生活必需品和慰问金，解决他们的实际问题。

（二）志愿服务。公司党总支、团总支鼓励员工积极参与志愿服务活动，成立了志愿者服务队。志愿者们活跃在社区、敬老院、福利院等场所，为居民提供义务劳动、关爱陪伴等服务。在社区，志愿者们协助开展环境卫生整治、文明劝导等工作；在敬老院，志愿者们为老人打扫房间、陪老人聊天、表演节目，让老人感受到社会的关爱；在福利院，志愿者为孩子们辅导功课、陪孩子们做游戏，给孩子们带来欢乐和温暖。

公司在践行社会责任的道路上，始终以实际行动诠释着企业担当。通过响应《倡议书》，在维护社会安全稳定、助力应急救援、推动行业发展、投身公益事业等方面发挥了重要作用，取得了显著的社会效益。在未来的发展中，公司将继续秉持社会责任理念，不断探索创新，为社会的和谐发展做出更大贡献。同时，希望更多的保安企业加入践行社会责任的行列中来，共同推动保安行业发展，为建设更加美好的社会而努力。