□文／徐敏

嘉兴市南湖区保安服务有限公司（以下简称“南湖保安”）自1999年12月成立以来，始终秉持专业、高效的工作理念，于2014年创立浙江禾记电子科技有限公司（以下简称“禾记电子”），深耕技术防范领域。禾记电子凭借科技设备的引入，不断提升技术实力与工作效率，在多个领域取得了佳绩。

早在2022年，南湖保安布局无人机业务，组建鸿鹄飞行队，实现人才自给自足，并获得授权建立飞手培训机构。其中禾记电子研发的“安心飞”低慢小航空器管理服务系统，于2023年在“浙里办”上线，实现对嘉兴市全区域无人机进行备案管理及飞行的申报功能。

面对低空经济的广阔前景，南湖保安紧跟时代发展步伐，经过了前两年的摸索，已初步完成低空经济在保安工作中的场景落地与应用。通过将无人机机场、自动化巡逻以及AI智能分析有机结合，构建起一张覆盖广泛、功能全面的无人化低空监控、应急救援和测绘网络。

一、“空地一体”巡防模式。

2024年，公司在嘉兴市南湖区建设无人机场，这是在无人机低空经济领域的重要实践成果。通过无人机的自动起飞、鹰眼巡航、智能充电以及自主返航等功能，实现了全天候24小时的远程执法，全面构建起“空地一体”的巡防机制。

无人机在作业过程中，一旦监测到人员聚集纠纷、可疑物品遗弃、设施设备异常等情况，便能迅速将信息反馈至指挥中心。指挥中心立即与附近的巡逻保安人员取得联系，精准告知事发地点及现场状况，确保保安人员能够第一时间赶赴现场进行处理。同时，指挥中心还能利用无人机持续追踪事件的发展态势，为现场处置提供实时、准确的信息支持，实现空地协同的高效作业。

无人机采集的海量视频数据将被妥善存储在云端服务器。通过运用大数据分析技术，对不同时段、不同区域的安全风险进行评估，预测潜在的安全隐患，并提前制定针对性的防控策略，不断优化“空地一体”巡防机制，显著提升南湖区整体的安全保障水平。

在大型安保项目中，无人机的运用已经成为提升安全保障水平的关键手段。具体应用如下：

实时监控与指挥调度，借助高清摄像头和AI识别技术，实时监控活动现场及周边区域，快速定位人员聚集区域，为安保指挥调度提供直观、可视化的决策依据。

人流与车流监测，通过搭载热成像摄像头和AI分析系统，实时监测人流和车流情况，精准分析人员密度和交通流量，及时发现异常情况，为优化现场管理提供有力支持。

交通管理与疏导，在大型活动期间，实时监测道路交通情况，精准锁定堵点，协助交警部门进行交通疏导，显著提升动态交通管理能力。

突发事件快速响应，迅速飞抵突发事件现场，提供多视角的实时画面，协助指挥中心快速做出决策，有效提升应急处置效率。

智能分析与预警，结合AI技术对活动现场的人员密度异常、明火检测、车辆违停等多种安全隐患的智能识别和预警，为活动的安全举办提供坚实保障。

通过这些应用的落地实施，无人机不仅显著提升了保安工作的效率和精准度，还为大型活动的顺畅进行提供了全方位的保障。展望未来，随着技术的持续进步，无人机在大型安保项目中的地位必将愈发重要，应用范围也将更加广泛。

二、“上帝视角”治理模式。

借助无人机技术，南湖保安成功实现对业务承接区域更广泛、更精细的监控覆盖。无人机从高空俯瞰整个区域，有效弥补传统地面人巡、车巡过程中存在的盲点和死角。此外，高空监控具备更高的灵活性和可扩展性，能够根据实际需求随时调整监控范围和角度，确保对停车场、河面、厂区等关键区域的全面监控。

在停车场场景下，无人机能够精准识别车辆的违规停放、长时间逗留等异常状况，避免通道堵塞影响其他车辆通行。在河道、河面场景下，无人机可快速察觉非法捕捞、排污、船只异常行驶等，有力保护水域生态环境和航运秩序。在厂区场景下，无人机能及时发现人员未经授权闯入危险区域、设备异常冒烟等情况，为保障生产安全发挥重要作用。此外，无人机收集的数据会自动存储和分类，形成详细的历史记录，方便后续复盘分析，为优化管理策略、制定应急预案提供有力的数据支持，进一步提升业务承接区域的整体管控水平与应急处理能力。

三、“空天地网”测绘应用。

通过整合卫星、无人机、地面设备和网络数据，实现“空天地网”测绘技术的应用，为客户提供高效、精准的测绘解决方案，广泛应用于城市规划、工程建设、自然资源监测、大型活动安保、违建巡查等领域，具有高效率、高精度、多维度、智能化等优势。

在大型活动如体育赛事、演唱会等，无人机可以快速获取活动区域的正射图，帮助安保团队提前熟悉现场环境，制定合理的安保部署方案，确保活动的安全有序进行。在城市建设和管理中，无人机可以用于巡查违建行为。通过正射图，可以精准识别隐藏的违建，提高巡查效率和准确性，有效遏制违法建设行为。

四、未来规划。

2025年，南湖保安将基于前期累积的坚实基础，全面加速无人机的多场景应用落地。通过持续优化技术方案和提升实战效能，将无人机广泛运用于巡逻监控、应急响应、交通管理等多元场景，旨在构建更高效、更智能的安全保障体系。

一是关键技术升级。

感知能力强化：随着无人机传感器系统的提升，将实现对目标的全方位、高精度感知。例如，在强光、浓雾等复杂环境下，亦可准确探测到目标的距离、速度等信息，并生成高精度的三维地图，为保安人员提供更详细、准确的现场态势感知。

飞行性能提升：在续航能力方面，随着电池技术的不断突破和新材料的研发应用，无人机可实现数小时的连续飞行，满足长时间、大范围的安保巡检需求。同时飞行稳定性和抗干扰能力也将显著提高，能够在强风、电磁干扰等恶劣条件下稳定运行，确保安保任务的顺利执行。

智能决策升级：借助人工智能、大数据分析等前沿技术的迭代升级，无人机将具备更强大的智能决策能力。通过对大量安保数据的学习和分析，能够自主识别各种复杂的安全隐患和异常情况，并根据预设的策略和规则做出智能决策，大大提高保安工作的效率和准确性。

二是应用场景拓展。

应急救援协同：在未来的应急救援体系中，南湖保安将无人机与其他救援力量实现更加紧密地协同作战。除了在火灾、自然灾害等事故现场提供实时侦察和救援引导外，还能参与医疗救援，通过携带急救药品和医疗设备，快速抵达事发地点，为伤者提供初步救治，为后续的医疗救援争取时间。同时，与地面救援车辆、直升机等救援平台建立实时通信和数据共享机制，实现救援资源的高效调配和协同作战。

能源设施监控：针对能源设施，如变电站、石油天然气管道等场景，提供定制化服务。通过无人机搭载的监测设备，实时监测设施的运行状态及周边环境情况，定期进行巡航检查，及时发现潜在的安全隐患，如设备损坏、泄漏等问题，确保能源设施的安全稳定运行。

三是管理与服务优化。

与城市数字化管理平台融合：南湖保安将与南湖区现有的城市数字化管理平台进行深度融合，实现数据共享和互联互通。通过将无人机采集到的各类数据接入城市数字化管理平台，进行统一的分析和处理，能够实现对城市保安工作的精细化管理。

提供个性化安保服务：为不同用户提供定制化的安保服务，无人机可根据不同行业特定需求，量身打造专属安保方案。例如对生产车间、仓库、研发中心等关键区域实施重点防护；对于学校、医院等敏感场所，则可强化校园周边及医院病房周边的安全巡逻，为师生和患者营造更加安全的学习与工作环境。

安全意识培训与教育：利用无人机开展安保相关的安全意识培训与教育活动。通过模拟更为逼真的安保场景，使保安人员在无人机的“引导”下，学习应对各类突发事件的方法与技巧，从而提升他们的应急反应能力和应急处置水平。此外，无人机还能借助空中宣传等手段，向广大市民普及安保知识，增强安全意识，营造全社会共同参与保安工作的良好氛围。