向“新”而行，从“传统保安”走向“高端安保”

在时间的长河中，2024年迎来了中国保安行业成立四十周年的辉煌时刻。四十载春秋，上海市保安服务（集团）有限公司与中国保安行业一同见证了行业从无到有、从小到大的巨大飞跃，保安队伍作为守护社会安宁一支不可或缺的重要力量，得到了前所未有的社会可。但是，制约保安行业高质量发展的问题依然存在，例如，队伍整体素质不高、市场化运作起步较晚、专业服务渗透率较低等。习近平总书记指出：“传统产业改造升级，也能发展新质生产力。”因此用新质生产力推动保安行业高质量发展，既是时代发展的必然要求，也是保安行业自身实现可持续发展的内在需要，在此背景下，上海市保安集团切实将发展新质生产力作为集团高质量发展的关键所在和重要抓手，并努力在推进上海保安行业、中国保安行业新质生产力发展中充分发挥龙头带动和示范引领作用。

 以党的创新理论为指引  激发推动变革的强大力量

党的二十大以来，以习近平同志为核心的党中央从推动高质量发展全局出发，创造性提出加快发展新质生产力，并作出一系列重要部署。上海市保安集团深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，坚决贯彻党中央决策部署，牢牢把握高质量发展首要任务，把发展新质生产力作为一项重大政治任务和长期战略任务抓紧抓好，推动创新成为第一动力，自觉在行动上对标对表，坚定用新的生产力理论指导集团发展实践，以加快发展新质生产力为高质量发展塑造新动能新优势。

      一是从单一业态到综合安保解决方案。面对以大数据、物联网、人工智能为代表的新一轮科技革命浪潮，集团提供的安全服务从单一的人力防范扩展到由科学人防、物联技防、智慧云防三大领域组成的全域智慧安防服务体系，“科学人防”涵盖武装押运、人力保安、消防保安等传统业务，“物联技防”涵盖联网报警、消防报警、技防工程等安防业务，“智慧云防”涵盖大数据应用、网络安全、互联网平台、系统集成、无人机技术应用等新兴业务。三大业务领域通过专业的集群深耕和业务融合，根据客户的安保安防需求，定制开发“全域智慧安防”的综合安保服务一体化解决方案。

      二是以基层大调研解决转型痛点难点。部分保安员传统观念固化，习惯了传统的人力防范模式，对于新技术的接受程度和应用能力有限，科技化、智能化的推广面临一定的困难。上海市保安集团在转型过程中组建专门调研小组深入一线、深入基层，坚持“从保安中来，到保安中去”，运用数字化保障手段，因地制宜、综合施策，了解一线保安工作中的痛点难点，切实把调研成果转化为实实在在、高度适用于保安行业的科技产品，既是有效降低一线保安员工作强度，提高工作效率的有力举措，也是推动集团科技化转型发展的实际成效。

      三是以自主研发解决高额研发投入。保安企业数字化和智能化的转型需要投入大量的资金和资源，包括技术设备的购置、信息平台的建设、技术人才的培养等。长期以来，上海市保安集团主动对接政府有关扶持政策，结合发展实际，用足资源禀赋，持续在转方式、调结构、提质量、增效益上积极进取，切实把国家的政策措施转化为高质量发展的现实成果。同时，集团始终将核心技术研发放在首位，以下属上海淘安网科技有限公司为主力军，通过加大研发投入，组建高水平研发团队，聚焦行业前沿技术，不断突破技术瓶颈，形成具有自主知识产权的核心技术。近年来，集团累计获得各类专利85项、软件著作权148项，1家下属公司被同时评为“专精特新企业”及“高新技术企业”。

 以实战需求为导向 打造落地见效的安全服务

习近平总书记强调，“发展新质生产力不是要忽视、放弃传统产业”。近年来，上海市保安集团科技创新投入持续加大，通过改造提升传统产业、培育壮大新兴产业、布局建设未来产业，促进科技与业务的深度融合，为行业发展提供智慧和力量，不断加快形成新质生产力在集团和保安行业的应用落地。

安全风险评估作为传统保安服务的项目之一，由于专业人才储备不足、技术研发缺失、资金规模不够等原因，鲜有保安公司提供该项服务。集团特卫分公司从实际出发、因地制宜，依托集团的资源禀赋、产业基础、科研条件等，用新技术改造提升传统产业，化被动为主动，将以往的安保经验转化成工作指引，围绕舆情监测、活动场地、舞台搭建、消防设施、安保服务、票务安检等方面开展全时段、全方位、多维度、深层次评估，推动安全风险评估由“业务驱动”向“数据预测”转变，推动特卫分公司更好地了解和掌握举办大型活动各项具体事务、规则和方法，为大保临保项目提供专业的经验支撑，为维护全市社会大局安全稳定发挥了重要作用。同时，针对上海大型群众性活动“数量多、影响大、规格高”的特点，集团特卫分公司整合大数据分析、实时监测、智能优化算法等技术，自主研发出含沙盘推演的指挥调度系统，实现更高效、更智能的现场安保模块化管理，成功应用于近几届中国国际进口博览会，2024年F1中国大奖赛、世界人工智能大会，并初步实现了与无人机结合对现场进行视频巡控，在最大程度上降低了活动风险，有力保障了环境安全。

       当下，低空经济已然成为了新质生产力的重要代表，随着无人机的普及与发展，低空安防保障服务的需求也逐渐增加。集团下属新世纪公司自主研发出一套智能管控系统，以飞行管理为核心，涵盖无人机注册登记、飞行在线审批、航迹实时可见、无人机飞手定位等功能。通过部署在全市重点区域的侦测反制设备以及和民航云数据的对接，实现管控范围的无人机态势实时监控，对无人机进行探测、定位、跟踪、预警，并对黑飞无人机进行反制的全过程智能、规范管控，极大地提升了公共区域的低空安全防范水平，服务低空经济高质量发展，为社会的和谐稳定保驾护航。

 以科技成果为引擎  加快转化为现实生产力

加快科技成果向现实生产力转化，是培育和发展新质生产力的必然要求。集团下属多家公司紧贴保安行业实际，成功利用人工智能、大数据等新技术推动科技成果转化，努力实现业务管理“看得深”、指挥调度“看得全”、隐患风险“防得住”。集团工程分公司采用视觉AI、人工智能与深度学习算法及GPU图形计算等技术建设“机器看视频”AI违法分析系统，助力交通部门打造数据驱动的城市交通治理新模式。集团下属新天民公司不断输出上海智慧公安成熟应用经验，着力打造“澳门警务云”应用平台，助力提升澳门安全治理水平，并配合有关部门，开发长三角地区律师远程会见系统，持续推进长三角地区法律服务协作互动。集团下属上海淘安网科技有限公司积极响应警保联勤联动工作要求，自主研发警保联动平台，实现联勤联动力量上图和可视化指挥调度。同时，通过自主研发的公共电子屏内容安全管理平台，助力本市公共区域内电子屏及相关信息系统的安全防护工作。

     集团下属上海易达通信有限公司作为全国第一家服务于城市物联网消防安全的公司，携手国内IT领军企业华为、腾讯共同研发、建设，不断探索城市安全新领域、新技术，逐步打造“城市消防数字治理生态”。并与同济大学上海防灾救灾研究所签署合作框架协议，不断探索、创新新形势下产学研合作途径，努力实现应急消防安全广泛感知、应急消防业务整体闭环管理、应急消防大数据多元化应用，并最终建立城市应急消防安全垂直生态，打造从数据到决策的行业解决方案。

      随着人工智能、大数据等新技术蓬勃发展，数字化、智能化在解放生产力、释放技术红利的同时，也带来数据安全、信息安全等新风险。习近平总书记强调：“没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障。”因此，上海市保安集团提供的安全服务不仅限于人身安全和财产安全，网络安全也是不可忽视的一环。集团坚持产学研用深度融合，推动科研成果落地转化，激发新技术、新应用、新系统发展活力，在加强对自身网络系统的安全评估和监测的同时，为客户单位提供可靠的网络安全服务，全面筑牢网络安全屏障，打造“铜墙铁壁”，坚决维护国家网络安全。

以人才体系为保障 不断增强保安队伍战斗力

加快发展新质生产力，离不开建设规模宏大、结构合理、素质优良的人才队伍。上海市保安集团在人才培养与引进方面坚持从培育和发展保安行业新质生产力入手，从“专业”上下手，向专业要战斗力。

      一是聚焦行业全方位培训。集团以下属上海保安职业技能学校为孵化基地，围绕“学什么、怎么教、如何学”，为保安员、押运员、消防保安员量身打造一套实战化、体系化、定制化的培训体系，定期组织在岗员工参加轮训和技能提升课程，涵盖安全防范、应急处理、客户服务等多个方面，不断提升保安队员的专业技能和综合素质，助力一线保安队员实现全职涯持续成长，进而为公司未来长期可持续发展奠定坚实基础。二是完善考核和激励机制。集团通过设立合理的考核指标和奖惩制度推动形成“能者上、庸者下、劣者汰”的用人导向和工作环境，提供合适的薪资待遇和福利保障，如五险一金、带薪年假、节日福利等，吸引和留住优秀人才，激励员工更加努力地工作，提高保安工作的质量和效果。同时，也可以为优秀的保安提供更多的晋升机会和发展空间，增强保安队伍的凝聚力和向心力。三是重视岗位专业人才引进。人才是推动新质生产力发展的重要元素。集团突出靶向引才，紧盯各业务板块实际所需，绘好人才分布图，按图索骥精准招才引才，切实招引符合集团发展的优质人才，始终坚持“外招内选”的人才选拔模式，多措并举完善集团人才队伍建设，搭建起匹配集团业务发展，具有企业家精神的管理人才队伍、具有专业精神的技能人才队伍、具有工匠精神的勤务一线队伍。四是汇聚新时代的青年力量。上海市保安集团自2020年起设立了大学生人才引进机制，逐步建立起保安人才的储备与培养机制，并面向集团广大团员、青年组织论坛和文化理念宣贯活动，定期召开应届生座谈会，丰富和活跃企业文化内涵。并鼓励他们充分利用自己的所学和特长运用到基层一线工作中去，在安保任务的主战场、维护稳定的第一线、服务群众的最前沿“唱主角”。同时，集团尤其注重选树宣传先进典型，以榜样的力量深化对青年的思想引领，激励更多的青年脚踏实地、艰苦奋斗、挺膺担当。