坚持诚信为本 树立行业形象
——北京市保安服务有限公司诚信经营案例
北京市保安服务有限公司（以下简称“北京保总”）成立于1986年4月，经过近40年的发展历程，沉淀了国有保安企业的红色基因，是一支有着光荣传统的保安队伍。
公司始终秉承“爱岗敬业、品行规范、服务社会、甘于奉献”的企业精神，不断完善企业法人治理体系，建立现代企业制度，强化企业党、团、工会建设，积极发挥国有保安行业示范引领作用，形成了一套较为完整的企业管理体系。公司致力于服务首都经济建设，在协助公安机关打击违法犯罪、确保客户单位安全、维护首都社会安全稳定等方面发挥了积极作用，赢得了社会各界的广泛认可，打造了首都国有保安的特色品牌。
近年来，公司先后被国家相关部门及行业协会授予“全国五一劳动奖状”“首都劳动奖状”“全国就业促进活动先进单位”“首届全国十佳保安服务公司”“第四届全国优秀保安公司”等荣誉，2019年被评为“中国商业信用AAA级企业”、2020年被评为“全国最佳诚信企业”、2022年再次被评为“中国商业信用AAA级企业”，连续5年被行业协会评为一级企业资质。
一、坚持党建引领，强化诚信意识。
多年来，北京保总始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决把思想和行动统一到党中央的决策部署要求上来，积极发挥党团组织作用，坚持抓党建带队建，开展创建党团责任区、先锋队、示范岗，全力打造“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”的安保队伍。
公司秉持守法诚信经营的理念，以客户单位需求为导向，以社会效益和经济效益双赢为目标，以企业文化建设为抓手，教育引导全体干部、职工树立“诚信为本、精益求精、优质服务”的核心价值观，推行“微笑服务、诚信服务、规范服务、方案服务、热情服务”等五大服务方式，用心、用情、用智服务，不断提升安保服务品质。为增强诚信意识，开展形势任务教育，明确任务目标和行动方向，开展座谈、讨论、承诺活动，明确岗位诚信标准，通过一系列宣传教育，使员工的诚信意识得到了明显提升，保安队伍中“诚信为本、信用至上”的良好风气逐步形成。
公司坚持以人为本，将诚信建设落实到企业基础管理中，在员工教育、薪酬分配、职业发展等方面下功夫，切实维护职工的合法权益，积极倡导诚实做人、诚信做事，人人讲诚信的良好氛围，极大地激发了广大员工的工作热情，为企业的发展壮大培育了一支诚实守信、团结协作、敬业奉献、追求卓越的企业管理团队。
近年来，先后涌现出了党的十九大代表贾树庆，十二届、十三届全国人大代表薛志国、李勇，全国五一劳动奖章获得者王桂明、全国见义勇为英雄姜顺玉等一大批先进典型。
二、依法诚信经营，科学高效管理。
依法诚信经营是企业发展的根基和生命线，积极贯彻国家的法律法规是企业经营管理的重中之重。为此，公司建立企业信用制度以保障生产经营依法依规平稳运行，严格遵守法律和市场规则、认真履行契约责任、依法纳税等义务。
坚持信用至上，认真贯彻执行合同法及相关法律法规，诚实履约。工作中，依法签订和履行合同，坚持不懈抓合同法等法律法规学习，提升员工依法守信的观念。公司坚持以客户满意为基础，严格执行质量管理，建立健全了督导检查工作机制，充分发挥督导检查的作用，完善系统“三级一指导”保安纠察体系，采取不同形式开展督导检查，有效维护了国有保安企业的良好形象。
近年来，公司坚持可持续发展的人才战略，严格执行质量管理标准，建立了质量管理、环境管理、职业健康与安全管理等“三体系”认证监督体系，为企业高质量发展奠定了良好基础。
三、健全诚信体系，内生诚信动力。
近年来，北京保总通过全面修订完善诚信制度、财务管理制度、合同信用管理制度、信用风险预警办法等制度规定，实现了业务规范化、管理制度化，营造出了人人讲诚信、事事重诚信、处处有诚信的良好氛围。
一是加强财务管理。坚持集体研究，民主决策，严格执行经费支出审批制度，主动防范财务风险管控，通过健全公司资产台账、加强固定资产管理、创新资产处置方式等手段，有效实现资金盘活，避免了国有资产流失。根据工作实际，制定了财务管理监督办法，明确了记账、审批、经办三方面相关人员的职责权限，做到相互分离、彼此制约、共同监督。
二是加强合同管理。坚持信用至上的经营理念，建立健全了合同信用管理制度，建立合同标准文本库，进行规范化管理，从合同起草、合同审核会签等环节进行规范，在合同履行过程中，明确了承办部门职责，对履约管理进行严格把控，自觉接受政府相关管理部门和行业监管部门的监督管理，做到诚实守信。
三是加强风险管控。强化信用风险意识，建立了一系列风险管控机制，组织研发了网上办公系统（OA系统），包括合同签订、网上审批等各项规章制度的执行都在网上按照一定程序节点运行，形成了“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的管理体制，形成了一套有效风险控制体系。
四、宣传诚信理念，打造品牌形象。
积极开展诚信理念宣传教育，采取多种形式开展宣传引导，公司充分利用微信公众号等宣传平台，大力倡导诚信理念，开展“7·24保安宣传活动”“诚信活动月”等系列活动，积极与媒体合作，成功推出了一系列报道和专访，诚信理念深入人心。公司积极参加服贸会安保业务展示，以全新的姿态亮相“安保服务专区”，全面展示公司在人防服务、技防服务、科技创新以及海外市场拓展等方面的创新成果，扩大了北京保总的知名度。公司还通过拍摄宣传片、制作宣传册、组织系列征文、开展文体比赛等活动，挖掘、宣传保安工作成果和先进典型事迹，打造企业品牌，树立首都保安企业良好形象，营造良好的诚信氛围。
五、履行社会责任，拓展诚信建设。
作为国有保安企业，公司始终把政治责任放在首要位置，大力弘扬时代精神和良好道德风尚，以履行社会责任为先，把为人民服务作为初心和使命，积极投身首都经济建设，支持社会公益事业，参与群防群治，以及为灾区捐助、困难帮扶、支援地方建设。
疫情期间，公司坚持“等级不减、标准不降”，落实常态化防控措施，全力投入疫情防控工作，参与日常社会面防控、医疗救治点、隔离观察点值守，投入安保力量850余万人次，参与社区乡村防控500余万人次，参与防疫检查站、治安卡点查控80余万人次。
2023年8月份，北京发生暴雨洪涝灾害，石景山、门头沟、房山等多地受灾。在这场北京历史罕见的暴雨中，公司积极响应，迅速行动，第一时间研究部署，组织指挥全系统投入抗洪抢险工作。石景山、门头沟、房山、燕山、昌平等分公司各执勤点保安人员全部投入抢险工作，直接投入保安员3万余人次，在救援受困群众、协助地方政府排除险情、抢救受灾物资等方面发挥了积极作用。石景山分公司青年突击队荣获北京市“抗汛救灾和灾后恢复重建青年突击队”称号。
新时代新征程上，北京保总依据有关法规和制度在诚信经营方面做了大量工作。今后，公司将继续秉持“诚信经营、精益求精、优质服务”的理念，认真履行保安企业社会责任，依法管理、恪守信誉，积极营造诚信经营的良好氛围，靠守法诚信在激烈的竞争中创新发展，靠守法诚信赢得客户信任，靠守法诚信提高服务质量，打造诚信守信的保安服务品牌。