□文／本刊记者_马剑

从城市繁华的商业中心，到静谧的居民小区；从人流如织的交通枢纽，到肩负重要使命的公共机构，保安人员始终默默守护在第一线。他们时刻保持警惕，凭借专业技能和敬业精神，防范各类安全风险，为人们的生产生活筑牢坚实防线，为社会的平稳运行保驾护航。

随着社会的不断进步与发展，保安行业面临着全新的机遇与挑战。社会治理精细化程度的提升，民众对安全感、幸福感需求的日益增长，都赋予了保安行业更重的社会责任。保安行业承担社会责任，不仅是顺应时代发展的必然要求，更是实现自身价值升华的必由之路。每一名保安人员的点滴付出，都将汇聚成推动社会进步的强大力量。

维护社会治安稳定

在社会治安的大棋局中，保安队伍宛如一颗颗活跃的棋子，发挥着至关重要的预防犯罪作用。他们穿梭于城市的大街小巷，留下了巡逻防控的身影。2024年“五一”期间，北京市保安服务有限公司承担了中超联赛北京国安VS成都蓉城、2024（第十八届）北京国际汽车展览会、凤凰传奇“吉祥如意”2024演唱会、科幻大会论坛等大型活动安保任务，以及天安门地区、雍和宫周边、天坛公园、石景山游乐园、慕田峪长城等13个区域的安保工作。面对繁重的安保任务，公司出动41000余人次安保力量。他们坚守岗位，严格落实各项安保工作措施，有效维护了活动现场和景点秩序，全方位保障了市民和游客的绝对安全。

面对突发事件，保安人员更是挺身而出，迅速响应，用自己的身躯筑起一道坚固的安全防线，全力保障人民生命财产安全。2024年7月南京迎来暴雨黄色预警，南京市保安服务有限公司迅速吹响防汛“集结号”。各驻点保安人员闻令而动，启动防汛应急预案，全力打好防汛安全“有备之战”。在防汛准备工作中，各驻点保安人员结合工作实际，加强对重点部位、重点区域的巡逻防控，对地势低洼、易积水的区域进行重点盯防，设置警示标志，提醒过往行人和车辆注意安全。他们还积极协助客户单位开展排水清淤、转移物资等工作，确保防汛工作有序进行。

在协助公安机关维护社会治安方面，保安队伍同样发挥着不可或缺的作用。他们积极参与治安巡逻，与公安机关形成紧密的协作关系，共同织就一张严密的社会治安防控网。在信息收集工作中，保安人员凭借对服务区域的熟悉和日常工作中与各类人员的广泛接触，能够及时发现并向公安机关提供有价值的线索。2024年8月13日，郑州某中学岗点高三学生称，半夜有窃贼潜入校园内的教室行窃，严重影响了学校正常的教育教学秩序和生活秩序。得知情况后，郑州市中原保安服务有限公司领导高度重视，派出经验丰富的保安人员在晚自习下课后到学校维护秩序，同时还采取夜间伏击守候的方式对行窃者进行蹲点布控。8月27日凌晨，当一名小青年鬼鬼祟祟地窜入学校的一间教室里时，被守候在门卫室监控录像机旁的保安人员发现。随后蹲守的保安人员迅速出击，将正在教室里行窃的嫌疑人抓获，并移交辖区公安机关处理，受到了该校师生的一致好评。

助力社区安全与和谐

在社区安全的保障体系中，保安人员扮演着多重关键角色，肩负着维护社区安全与和谐的重要职责。日常巡逻是他们工作的重要内容之一，他们如同社区的“守护者”，每天定时穿梭于社区的各个角落，仔细检查每一处可能存在安全隐患的地方。从小区的出入口到每一栋居民楼，从停车场到公共活动区域，都留下了他们坚实的脚印。通过巡逻，他们能够及时发现可疑人员和异常情况，有效预防盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生。

严格的出入管理是保安人员保障社区安全的重要举措。他们坚守在社区的出入口，对进出人员和车辆进行询问和登记，核实身份信息，为居民创造了安全的居住环境。在北京某社区，社区保安人员刚刚完成了一次“阻击战”。保安人员在一次日常出入管理中，发现一名试图混入社区的陌生人神色慌张，回答问题支支吾吾。凭借丰富的经验，保安人员意识到此人可能存在问题，对其进行进一步询问。最终，在保安人员的坚持下，该陌生人承认了自己企图进入社区实施盗窃的犯罪意图，成功避免了一起可能发生的盗窃案件。

除了日常巡逻和出入管理，社区保安人员还具备快速响应突发事件的能力。一旦社区内发生火灾、斗殴等紧急情况，他们总是第一时间赶到现场，迅速采取有效措施进行处理。2024年7月11日，北京某小区充电柜突然爆燃，火势迅猛。中天护卫保安服务有限公司保安员王世平听到响声后，第一时间向保安队长许奎报告，许奎迅速召集保安员到达现场，紧张扑救，成功控制住了火势蔓延，为最终扑灭大火赢得了宝贵时间。事后，居民纷纷对保安员的英勇行为表示感谢，称赞他们训练有素、爱岗敬业。

为提升居民的安全意识，促进社区和谐，不少社区保安人员积极组织各类安全知识宣传活动。他们通过举办消防安全讲座，向居民详细讲解火灾的预防方法、逃生技巧及灭火器等消防器材的正确使用方法；开展防盗知识宣传，教居民如何提高自我防范意识，如何识别盗窃手段以及如何做好家庭防盗措施；组织应急演练，让居民亲身体验突发事件的应对过程，提高居民的应急反应能力和自救互救能力。这些活动的开展，使居民更加了解安全知识，增强了自我保护意识，为社区的安全与和谐奠定了坚实基础。

参与大型活动安保

大型活动往往具有规模大、参与人数多、人员构成复杂等特点，这些因素使得活动现场面临着诸多安全风险和挑战，因此对安全保障工作提出了极高的要求。在这样的背景下，保安队伍在大型活动安保中承担着重要任务，是确保活动顺利进行的重要力量。

以各类体育赛事为例，通常在比赛过程中，观众热情高涨，现场气氛热烈，但也容易出现人员拥挤、秩序混乱等问题。对肩负重任的保安人员来说，他们在赛事现场负责维护观众区域的秩序，引导观众有序入场、退场，确保通道畅通无阻，防止发生踩踏事故。在一些足球比赛中，现场涌入数万名观众，场面十分壮观。保安人员必须提前制定详细的安保方案，在各个入口和通道设置了专人值守，对观众进行有序引导。比赛过程中，保安人员必须时刻保持警惕，密切关注现场动态，及时处理观众之间的纠纷和突发情况。为保证整个赛事期间秩序井然，观众能够安全、愉快地观赛，保安人员需要付出巨大的努力。

据了解，杭州市安保服务集团有限公司2024年圆满完成171场会议、演唱会、体育赛事、展会论坛等大型活动安保任务，出动安保力量近10万余人次，实现“安全零事故，服务创一流”的既定目标。2024年以来，北京银盾保安服务有限公司承接“一带一路”高峰论坛、香山论坛、中国足球超级联赛等大型活动安保勤务共计28场次，投入安检力量2.1万余人次、保安力量5.7万余人次；承接各类展览展销和会展安保勤务共计500余场次，投入安检力量5万余人次，保安力量15万余人次。2024年，深圳市福田区保安服务有限公司承接了2024深圳马拉松赛事、新市体育中心CBA赛事、莲花山草地音乐节活动、深圳国际会展中心“海山日月音乐节”、周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会、中超及足协杯足球联赛等临时安保安检任务127场、福田中心区灯光联动表演119场，出勤安保、安检力量约4.5万人次。

在这些大型活动中，保安人员通过严格执行一系列安保措施，如制定详细的安保方案、进行全面的安全检查、加强现场巡逻防控、及时处理突发事件等，为活动的顺利进行提供了全方位的安全保障。他们的辛勤付出和专业工作，不仅确保了活动的安全有序，也为城市形象的提升和社会影响力的扩大做出了积极贡献。一场成功举办的大型活动，离不开保安人员的默默奉献，他们用自己的行动诠释着责任与担当，成为活动背后不可或缺的安全守护者。

促进就业与社会稳定

作为劳动密集型产业，保安行业在吸纳就业方面发挥着积极且重要的作用。随着保安行业的不断发展壮大，其提供的就业岗位数量持续增加，涵盖了从基层保安员到中高层管理人员等多个层次和领域，为不同学历、不同技能水平的人群提供了丰富的就业选择。

据悉，全国保安服务公司1.8万余家，保安员近700万人。从数字上可以体现出保安行业积极承担社会责任，为退伍军人、农村转移劳动力和失业人员等群体提供了大量的就业机会。许多退伍军人凭借在部队培养的纪律意识、团队协作精神和过硬的身体素质，成为保安队伍的中坚力量。一些保安企业专门设立了针对退伍军人的招聘通道和培训计划，优先录用退伍军人，并为他们提供专业的保安技能培训，帮助他们顺利实现从军人到保安的角色转变。这些退伍军人在保安岗位上继续发扬军人的优良作风，为维护社会安全稳定贡献力量，同时也在新的工作环境中实现了自身价值。

对于农村转移劳动力来说，保安行业为他们提供了一个融入城市生活、增加收入的机会。这些来自农村的劳动者，通过参加保安培训，掌握了基本的保安知识和技能，进入保安企业工作。他们在城市中找到了稳定的工作，不仅改善了家庭的经济状况，还逐渐适应了城市的生活方式，提升了自身的综合素质。

一些失业人员在面临就业困境时，也常常在保安行业中重新找到职业发展的方向。不少保安服务公司通过开展针对性的培训和帮扶措施，帮助失业人员提升就业能力，适应保安工作的要求。有的保安服务公司会与当地就业部门合作，为失业人员举办免费的保安技能培训班，提供系统的培训课程，包括法律法规知识、安全防范技能、应急处置方法等。经过培训后，许多失业人员成功入职保安企业，重新走上工作岗位，实现了再就业。

积极投身公益活动

许多保安企业不仅履行好本职工作，还以实际行动彰显担当，积极组织并参与各类公益活动，在社会上引起广泛关注与好评。这些活动不仅展现了保安人员的精神风貌，也进一步提升了保安行业的社会形象。

2024年5月31日下午，在“六一”儿童节即将来临之际，嘉兴市保安协会组织会员单位到嘉兴市福利院开展爱心慰问活动。活动中，大家向福利院孩子送去了慰问金、书籍、衣服、玩具、食品和儿童体育用品等价值万余元的物品。2024年5月20日上午，合肥保安集团押运一大队积极响应驻地街道办事处的倡议，参与街道组织的无偿献血公益活动，100余名员工参加，这不仅展现了保安人员的良好形象，还彰显了合肥押运人的社会责任感。2024年8月13日，张掖市保安服务有限责任公司举行员工子女中考、高考助学金暨奖品发放仪式，向考取高中和大学院校的29位员工子女送上了助学奖学金和奖品。长期以来，该公司始终贯彻落实“以人为本”的发展理念，通过开展“暖心工程”“捐资助学”等爱心公益活动，营造健康和谐的企业文化氛围。

保安行业积极参与公益活动，展现出保安人员热心公益、关爱社会的良好形象，也体现出保安行业对于社会责任的担当。

更好地承担社会责任

在保安行业积极承担社会责任的同时，也要看到其自身的局限，其中重要的一点就是需要加强专业培训与教育。制定系统、全面的培训计划是提升保安人员专业素质的基础，也能使其在工作中更好地承担社会责任。

随着社会的发展和科技的进步，人们对于安全的需要更加多样化，保安人员需要不断更新知识和技能，以适应新形势的需求。保安企业可以定期组织内部培训和学习交流活动，邀请专家学者或经验丰富的同行进行授课和分享，为保安人员提供学习新知识、交流工作经验的平台。鼓励保安人员利用业余时间自主学习，通过参加在线课程、阅读专业书籍和期刊等方式，不断拓宽自己的知识面和视野。同时，建立学习激励机制，对在学习中表现优秀、取得相关证书或在工作中应用所学知识取得良好效果的保安人员给予表彰和奖励，激发他们的学习积极性和主动性。

提升行业形象与社会认知度进而促进行业发展，也有助于保安行业更好地承担社会责任。有专家提出：“加强正面宣传是展示保安行业贡献和成绩，提升社会认知度的重要手段。可以利用电视、报纸、网络等多种媒体渠道，广泛宣传保安行业在维护社会治安、保障人民生命财产安全方面做出的突出贡献。报道保安人员在日常工作中的辛勤付出和感人故事，如在巡逻中及时发现并排除安全隐患、在突发事件中勇敢救助群众等，让社会大众更加了解保安工作的重要性和价值。”通过正面宣传，可以有效增强社会对保安行业的认同感和尊重，提高保安人员的职业自豪感和归属感，也让更多的人了解保安行业的工作内容和重要性，为保安行业的发展创造良好的社会环境。

不难看出，保安行业作为维护社会安全稳定的重要力量，在承担社会责任方面发挥着重要作用。从维护社会治安稳定，到助力社区安全与和谐，从参与大型活动安保，到促进就业与社会稳定，再到参与公益活动，保安行业的贡献无处不在。尽管在发展过程中，保安行业面临着诸多挑战，但通过加强专业培训与教育、提升行业形象与社会认知度等一系列切实可行的措施，保安行业正不断提升自身能力和水平，积极应对挑战，努力承担起更大的社会责任。