冲锋在疫情防控一线

——记山东振邦保安天桥分公司张为安

张为安，43岁，山东滕州人，1999年9月8日参加保安工作，现任山东振邦保安服务有限责任公司天桥分公司八大队大队长。自参加保安工作以来，张为安专心学习保安业务知识，苦练各项业务技能，很快成为管理骨干，担任驻点负责人。他4次被公司评为“优秀保安队员”，6次被评为“优秀保安班长”，所带领的保安班多次受到公司嘉奖，多次被评为“优秀保安班”。2009年全运会期间，由于表现突出，张为安被评为“全运安保先进个人”；2010年，所在保安班被济南市公安局、济南团市委授予市级“青年文明号”称号，2017年被济南市文明办、济南市市民服务热线、齐鲁晚报评为“济南市第五届最佳服务公共奖”。

科学管理带好队伍

多年的人生历练使张为安对保安工作有了更深的认识，他说：“保安工作与群众紧密相联，保安工作的基础和重心在服务上，保安员通过站岗巡逻、扶危济困等方式最终实现服务群众、服务社会的目的。”张为安一直把“服务”二字看得很重，在做好安全防范工作的基础上，投入大量精力，服务好客户，服务好群众。

为了把工作做实，张为安注意观察队伍中每一位队员的思想动态，摸透他们的脾气性格，掌握他们的优缺点，并根据不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现。他在生活上关心每一名队员，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕绊绊，严格要求自己，以身作则，带动全体保安员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好地完成保安工作，让每一位保安员都能在自己的工作岗位上实现自身价值。

张为安坚持“急客户之所急，想客户之所想”的服务宗旨，提高服务质量，勤于沟通，用真心热情换来客户的满意，以及对保安工作的肯定和支持。

今年5月6日下午2时许，济南天桥区汽车厂西路小区内，张为安正在组织八大队骨干召开班队例会，这时一名女子抱着一名婴儿突然跑进保安班，神色慌张地向他们求助，“快！快救救我的孩子！”女子表示，孩子高烧昏迷，急需救治，而她一时之间不知道该怎么办了。张为安了解情况后，考虑到小区距离医院非常近，为让孩子尽快就医，他一边安排中队长晁红波、徐新壮接过孩子，“抄近路”往医院跑，一边安排就近的医院保安班队员做好紧急接应。去往医院途中，小女孩几度抽搐惊厥，让原本的路途更加揪心，所有人精神紧张到极点，孩子妈妈和保安员一边喊着孩子的名字，一边加快脚步。到了医院，医院保安班队员已经在门口等待，看到孩子，一把抱过去，送往急救室救助。孩子经过检查诊治之后，情况稳定下来，孩子的爸爸随后也赶到了医院。张为安及保安员在确认孩子脱离危险后，默默离开。

打好“城门”守卫战

2020年初，新冠肺炎疫情爆发，天桥分公司闻令而动，迅速吹响战“疫”集结号，建成一支冲锋在前的“抗疫铁军”，全力投入到疫情防控工作中。

张为安就是这支“抗疫铁军”中的一员。他将鲜艳的党徽别在胸前，带领队员们不分昼夜坚守在各高速路口，配合相关单位对过往车辆和人员进行全覆盖检查，“逢车必检，逢人必检”，不漏检一台车，不漏检一个人，为济南打赢疫情阻击战做出了应有贡献。

除夕前夜，刚刚到家的张为安收到单位疫情预警指令，来不及与家人多做解释便返回了单位。大年初二一早，接到执勤通知的他直赴济南天桥立交出口，组织开展疫情检疫防疫工作。

该收费站出口是济南较大的一个高速出入口之一，车流量大，人员复杂，做好入口车辆信息和人员排查是防控疫情的关键一步。张为安迅速组织队员协助有关部门在执勤区域设立起体温检测点、隔离室、发热观察室、废弃口罩回收点，并协调建立发热旅客登记转移制度，为过往旅客提供了安全便捷的出行保障。

随后，张为安协调解决了一次性橡胶手套、口罩、消毒水、防护眼罩等物品，保证驻守在岗位队员们的安全。为保证执勤队员有充足的体力，张为安将队员们分成三组，轮班值勤。在检查过程中，他以乘客少下车、少聚集为原则开展检查，做好检查登记台账，及时向防疫指挥组汇报每日工作情况；督导队员引导车辆有序停放，对车辆人员逐一排查登记，做到24小时无缝隙严防死守，不漏一车一人；及时劝导来往群众，用理性讲解政策、感性说明情况的方法让群众理解、配合检疫工作。

“张大队，快看这个电子测温仪不显示数值了……”就那么一小会儿的功夫，崭新的电子测温仪就全部“罢工”了，高速出口处瞬间拥堵了长长的队伍。作为带队负责人，张为安紧急联系厂家，电话打不通；查找说明书，根本就没有这个故障提示码。“会不会是电子测温仪也怕冷？”张为安脑子中闪过一个念头。短暂的慌乱之后，突然有一个电子测温仪恢复了正常。“马上把所有的电子测温仪送到执勤车里，在车内空调下吹暖风。”张为安大声喊道，果然所有的电子测温仪陆续恢复正常了。事后他们总结出：电子测温仪持续暴露在零度以下的外部环境中，会频繁出现故障码。知道问题出在哪里以后，他用起了“土办法”：用手捂着，放在怀里暖着。他把备用的都放到他怀里，队员哪个体温仪出现“罢工”，赶快到他这来换取。“我这里都是宝贝！”张为安摸着他鼓鼓的衣服说。

推广“四步检疫法”

防疫之初，人们的自我防疫意识淡薄，再加春节假期，私家车外出较多，每天出入高速路口的车辆近乎上千辆次，司乘人员一千五六百人，每一车每一人的信息都需要张为安带着队员们不厌其烦地询问、笔录，再询问、再笔录，平时看似粗线条的大男人，在工作中却格外地严谨认真，一点儿也不马虎。一个班下来，张为安的手臂常常因为长时间握笔而酸痛不已。

繁杂的工作之中，张为安头脑清晰、注重总结经验，他总结的“四步检疫法”给其他检疫站提供了有效参考。在工作中，张为安发现，因部分车乘人员长途疲劳，加上车内空间密闭、开启暖气等原因，很容易出现给车上人员测体温测不准的情况。为了减少偏差、确保安全，在张为安倡导下，岗点开始实行“四步检疫法”，在检测通道先告知旅客放下车窗、关闭空调、戴上口罩，再测体温；如出现异常情况，再引导到二次测量场所。当天，张为安带着队员们完成检查测量体温4000多人次。

执勤卡口，冷风刺骨，特别是夜间，站在毫无遮挡的风口处，低温到达了零下5摄氏度，鼻孔呼出的气瞬间在口罩里变成了湿漉漉的小水珠后结成小冰渣。因为要穿防护服，所以队员贴身能加的衣服不是很多，不到半个小时就会被冻透，平日里穿的冬鞋在寒风中变得尤其单薄。但张为安和值夜班的队员从没喊过一声冷，喊过一声苦累，冷了跺跺脚，腿麻了就原地蹦一蹦，困了就去喝杯热水提提神。

张为安爱兵惜兵，到超市买来红糖和生姜，熬好以后，让轮岗下来的队员赶快喝上。他还主动联系爱心企业来到执勤岗点，为这里的执勤队员现场制作拉面。一碗碗热气腾腾的拉面，既暖了队员的胃，更暖了队员的心。从旭日东升到日薄西山再到月朗星疏，就这样他们度过了每个难忘的日夜。

爱心企业和的热心群众听说他们的事迹后，纷纷自发送来护目镜、酒精、84消毒液、口罩、瓶装水等防疫物资。正月十五一早，正当张为安和队员们在济南天桥立交出口执勤时，社区群众为大家送来了冒着热气、凝着爱意的水饺和汤圆。 “好吃！”“真香！”“馅儿真多！”大家你一句我一句的赞叹着，热气腾腾的水饺和汤圆不一会儿就被一扫而空。社区群众的爱心馈赠就像是冬日里的阳光，温暖了大家的心。

从抽调到天桥高速防疫检查点的那一刻起，张为安就做好了时刻冲锋陷阵的准备。作为一名共产党员，关键时刻他没有半点犹豫和退缩，主动站在了防疫检疫第一线。他在路口工作一天10多个小时，累了就在简易值班室里休息一会，每天工作结束，他的腿脚已肿胀麻木，声音沙哑了，双眼也布满血丝，由于长时间佩戴口罩，脸上留下了深深的勒痕。同事都劝他注意休息，他只是微微一笑：“很多工作还要做，不光是我，大家都没有休息。”

在“白+黑”“5+2”的高强度工作下，张为安没有觉得累和辛苦，因为背后有家人们的默默支持。张为安每天天不亮就出门、凌晨到家已是常态，有时和家人一天也说不上一句话。年幼的女儿想爸爸了，就打个电话问：“爸爸，你什么时候回来呀？”面对女儿的思念，张为安十分心疼，也十分愧疚，但也只能咬牙坚持：“等忙完工作就回来。”放下电话，又投入到紧张的防疫工作中。