甘为抗疫“急先锋”

——记杭州市安保服务集团谢国富

在杭州市西湖区转塘镇医疗系统里有一位老保安队长，他叫谢国富，医护人员都亲切地称他为“白衣天使的铁杆卫士”，而患者和家属则称他为“急先锋”。每一次危险时刻，他都会挺身而出，敢于担当，维护平安和谐的就医环境；他和队友们也常常帮助身边缺少家属的患者。他是一位名副其实的好保安，是哪里需要哪里喊“到”的安全卫士。

逆行而上

危难之时冲锋在前

2020年1月23日，对谢国富来说是终身难忘的，从那天起驻点的之江院区成为浙江省抗“疫”第一线，发热门诊、隔离污染区、放射区，两个星期的封闭工作，将他与外界及家人分开。每天面对着随时都有可能被确诊为“新冠”的病人，谢国富没有退缩，他穿上层层防护服，带着口罩、手套、护目镜，带领全体队员行走在医院的各个角落，战斗在最危险的地方。

“战胜疫情是一场战斗，之江中队上下齐心，必须取得这场战斗的胜利。虽然不能与家人团聚，但是一条电话却将我们紧紧地连接在一起，爱人的嘱托、儿子的呼唤，使我觉得生活如此美好，生命如此美丽。我们一定会取得这场战役的胜利。”战斗开始之前，谢国富便充满信心。

新型冠状病毒疫情发生以来，谢国富放弃休息，主动请缨带队坚持上岗。中队领导考虑到他的身体状况，劝他不要参加一线执勤，在单位值守就可以，但他却怎么也不肯。他说：“在这非常时刻绝不做逃兵，这也许是我最后一次执行急难险重任务了，这样的特殊时刻，我怎能缺席!”就这样，谢国富连续坚守在之江院区，检查过往车辆，劝返群众，帮助就医人员指引方向，在自己的岗位上忠诚奉献，服务群众。

谢国富一贯是吃苦在前，享受在后，危急时刻始终冲在最前面。无论是黑夜白昼，也不管是刮风下雨，他都会在自己的岗位上出现；当队里人手不足时，他毫不犹豫的顶上去；哪个岗位出现情况时，他第一时间冲上前。       

甘当急先锋

哪里需要去哪里

门诊、急诊作为医院医疗服务第一线，是患者家属最集中、医务人员诊疗行为频繁发生的区域，也是医患纠纷、投诉事件、治安刑事案件高发区。维护门诊、急诊地区安全有序的就医环境，一直是医院各部门常抓不懈的重要工作。在急诊科及一些科室，一旦遇到无端闹事者与医护人员产生纠葛，谢国富都会第一时间冲上去，与保安队员一起护卫医生护士的人身安全。他说：“医护人员应当被尊重，他们是为你治病，救你性命的人。”在急诊科遇有120送来的危急患者，看到人手不够用，他和队友总是主动上前，伸手帮助医护和家属；遇有没有家属陪同的患者时，他们会对患者多加关注和照顾；当救护车辆送到门诊门口时，他会迅速召集各岗位的精兵强将，组建救援队，协助医生护士工作……

“那里需要我们，我们就去哪里。”这永远是谢国富的第一声音。当医生和病人召唤，他会第一时间答“到”，用行动扛起使命，用责任筑起长城。

新型冠状病毒肺炎疫情愈发严重，之江院区作为全省唯一一家收容治疗机构，谢国富与全院兄弟姐妹同甘苦，共患难，为人民筑起一道安全防线。

强化训练

身先士卒做表率

工作中，谢国富严于律己，身先士卒，让队友深感钦佩。他要求队员做到的，自己首先做到。在站岗执勤和巡查巡视中，他尽职尽责、身体力行，在行为语言、着装礼仪上也起到了表率作用。

之江院区保安队共有30名队员，谢国富带领队员每天坚守门诊大厅，组织队员维护排队挂号秩序，及时疏散门诊大厅密集人群，阻止号贩子进入医院从事挂号、倒号活动，清理闲散人员进入医院。同时，他积极协调相关职能部门齐抓共管维护和谐就医环境，坚守治安岗亭，对进入医院的号贩子等非法获利人员进行排查、教育、驱逐。除此之外，他还负责每日不间断播放介绍医院预约挂号流程、方法等，提醒患者及家属谨防号贩子诱导，对号贩子进行心理威慑。他还联合医务处、护理部等多个职能部门开展急诊区域安全秩序整治，每日组织保安人员检查清理闲杂人员及家属带入的床具、卧具、垫子、平车、躺椅等，清理散发小广告人员。经过治理整顿，急诊就医秩序持续改善，闲杂人员明显减少，床贩子、黑出租等非法行为得到有效遏制。

谢国富在抓好保安员业务学习同时，不断强化日常训练，每逢春节、五一、十一、元旦等重要节假日及全国两会等重大活动期间，组织保安人员开展处置治安事件应急演练。演练本着平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失和避免伤医事件发生的原则，训练安保员发现问题、处置险情的能力和反应速度，帮助保安员进一步熟悉处置治安突发事件的具体流程、方法、职责，提高整个队伍协同作战能力。自接管医院保安队以来，谢国富每年平均组织各类应急演练50余次，保证了保安队伍紧急时刻召之即来、来之能战、战之能胜，保障了医院和医护人员的安全。 

舍小家顾大家

忠诚担当保平安

面对家庭，谢国富是一个舍小家顾大家的忠诚卫士；面对责任，他是以医院为家，敬业乐业的人。每天，晨曦微露，他总是第一个来到岗位，提前1个小时从地库到住院五楼再到急诊进行一次巡视，这一趟就是5里路。他每天工作超过12个小时，节假日依然坚守岗位，任劳任怨地做好各项工作，却从没多领过一分钱报酬。他用实际行动诠释了一名保安工作者的敬业精神。当看到他的一张张奖状、一封封感谢信、一面面锦旗时，我们也看到了他付出的艰辛，看到了保安人平凡中的伟大，他就像一部不停转的机器，每天风风火火地在工作岗位中奔波忙碌。他对保安事业的热爱，已经不能用言语表达。每年儿子大学放假的时候，他会带儿子到自己工作的地方体验生活，他总说“上阵父子兵，打虎亲兄弟”，每当这个时候脸上都会洋溢着幸福的笑容。

有段时间，由于长期过度劳累，饮食不规律，谢国富的体重从150多斤直降到100多斤，有时胃痛得腰都直不起来。医生、领导都劝他回家休息，并再三叮嘱要修养、要规律饮食。可他总是答应得好好的，不过一会儿就又回到岗位上。“我的身体我知道，吃点药吃点饭就好了，不能为此耽误了工作。”谢国富总是这样说。正是凭借着强烈的事业心和责任感，他所负责的浙大一院之江院区固若金汤，从未发生过一起安保事件，得到了医院领导和医护人员的一致好评。

安保服务永远在路上。“把平凡的工作做扎实，恪尽职守，全心全意做好患者及医护人员安全保障工作，让患者安全就医，让医护人员安全行医，维护医院一方平安”始终是谢国富孜孜不倦的追求，“穿上这样的保安服，我们骄傲，我们自豪，我们把这种自豪感深深地浇铸在流淌的血液中，让勇敢和奉献成为我们帽徽的浓缩，让顽强和执着成为我们肩章的沉淀。”这是谢国富内心最真实的想法。在保安路上，谢国富将继续勇往直前，一声“到”，一生到！