用制度加强队伍管理

社会效益发展势头良好

——玉林市保安服务公司先进事迹简介




广西玉林市保安服务公司成立于1993年,内资设立子公司——玉林市金盾武装护卫有限责任公司,现有人防保安员1430多人,押运员264人。2011年,公司被评为“广西第二届全区先进保安服务公司”;2011年,保安员吴家光被评为“第三届全国先进保安员”;2011年,保安员陈辉、张林被评为“第二届广西优秀保安员”;2014年,保安员戴林君被授予“玉林市见义勇为先进分子”称号,2015年被授予“广西见义勇为模范”称号。

依法经营,创新发展。2014年5月,经玉林市政府批准,公司移交市国资委,完成改制工作。公司以《保安服务操作规程与质量控制》为标准,为客户提供规范、优质的服务,每半年对客户进行一次服务质量调查,客户满意度保持在98%左右。2013年、2014年、2015年,公司营业额增长率分别为7.46%、15.76%、10.1%,保持持续稳定增长。

管理规范,制度落实。公司按照现代企业要求建立规范的法人管理体制,健全各项规章制度,逐步完善党、团、工会组织,自2009年起获得GB / T9001-2008 / IS09001:2008质量管理体系认证证书,每年均通过评审机构的审核。公司以“企业管理制度化”为原则,以制度管人、按规程作业,建立了《枪支弹药使用管理办法》《员工绩效管理和考核实施办法》《巡逻值守》《守库押运》等20多项规章制度和操作规程,每月对员工进行绩效考核。公司注重企业文化建设,编有内刊《玉林保安》,凝聚团队精神,弘扬企业正能量。

队伍专业,保障到位。公司注重保安员职业培训,每年组织在岗培训、骨干轮训,枪支、消防、交通等专业培训,邀请交警、武警消防员讲授交通安全、消防安全知识,每年培训经费占年员工工资总额的1.7%左右,经常性组织各类突发事件应急演练,提高员工应对能力。公司100%为保安员办理社会保险,为押运员购买了30万元保额的意外险。保安队伍相对稳定,人防保安员年流失率在12%左右,押运员年流失率在4%左右。

服务社会,效益良好。公司积极履行社会责任,每年资助2名玉高贫困学生,捐助贫困户衣服棉被、慰问金,捐赠贫困村委会打印机等,3年来累计捐助金额5万余元;积极参与社会治安防控工作,2012年以来,派出保安员协助公安机关开展行动1600多人次;参与在玉林举办的各类大型活动安保任务53次,派出保安员1万余人次。3年来,公司保安员为公安机关提供治安案件线索23条,刑事案件线索9条,协助公安机关出警1000余次,抓获违法犯罪嫌疑人约2000人次,拾金不昧1.96万余元,为群众挽回经济损失约3万元。


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